Cât de mulțumiți sunt pacienții de serviciile medicale din spitalele românești

0
277
sursa: graphs.ro

Serviciile medicale din spitalele românești se bucură de mai multă încredere în 2023 decât în 2016; platforma graphs.ro a analizat răspunsurile oferite de pacienții care au trecut prin saloanele unităților medicale în acest interval și care au fost întrebați ulterior cu privire la experiența lor prin chestionarul automat, implementat de statul român din 2016.

Datele oferite de graphs.ro vin după indexarea tuturor răspunsurilor din ultimii opt ani, iar graficul arată o creștere semnificativă a răspunsurilor pozitive la întrebarea Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferte de spital?” .

Ce indică statisticile

La debutul acestui demers, în decembrie 2016, 11,73% dintre cei care au fost în spitalele autohtone au fost foarte nemulțumiți de servicii medicale. Un procent de 9.14 % s-a declarat nemulțumit, 41.57% dintre foștii pacienți s-au declarat mulțumiți iar 37.56% au fost foarte mulțumiți.

Cea mai relevantă creștere o reprezintă cea a persoanelor care s-au declarat foarte mulțumiți – de la un minim de 35.69% în ianuarie 2017, la un maxim de 55.06% în martie 2022. În prezent, procentul este de 49.82% pentru aprilie 2023.

În total, în prezent procentul celor care s-au declarat mulțumiți și foarte mulțumiți de serviciile medicale este 81.62%, în timp ce nemulțumiți și foarte nemulțumiți sunt restul de 18,38%.

În ultimul segment nu au existat modificări majore în ultimii ani: de la cei 11.73% de la debutul colectării datelor, procentul a ajuns în prezent la 12.26% în rândul celor foarte nemulțumiți și 6.12% pentru cei nemulțumiți.

De remarcat este că luna în care s-au înregistrat și cele mai multe voturi „foarte mulțumit” a fost și cea în care s-au înregistrat cele mai multe voturi opuse „foarte nemulțumit” – martie 2022.

Capitala are, pentru aprilie 2023, 54.12% de pacienți foarte mulțumiți, 28.61% mulțumiți, 12.6% foarte nemulțumiți și 4.67% nemulțumiți.

Articolul precedentPortughezii au dreptul la concediu medical „autodeclarat”. Ce presupune acest demers simplu
Articolul următorRomânia, printre statele UE care se alătură demersului de reducere a dependenței față de China în privința medicamentelor