Social media afecteaza performanta asistentilor medicalisi capacitatea de atentie, arata un studiu

Activitatea asistentilor medicali este influentata cand folosesc retelele de socializare, pentru ca dependenta de aceste retele ii distrage de obicei de la problemele de serviciu. Acestea sunt concluziile unui studiu care a scos la iveala faptul ca asistentele care folosesc social media la locul de munca au devenit o reala problema in spitale si universitatile din Pakistan, unde s-a efectuat cercetarea.

Coautorul studiului, Asad Javed, de la Universitatea Hazara din Mansehra considera ca acest comportament cauzeaza conflicte frecvente intre asistenti in privinta atribuiririi sarcinilor de ingrijire a pacientului, precum si discutii intre asistenti si pacienti, a adaugat el.

„Unul dintre motivele importante pentru care am efectuat cercetarea asupra asistentilor medicali a fost natura locurilor de munca, care le impune sa ramana atenti”, a declarat Javed pentru Reuters.

Pentru a evalua legatura dintre folosirea retelelor de socializare la locul de munca, distragerea de la sarcinile la locul de munca si performanta de serviciu autoevaluata, echipa lui Javed a recrutat asistente medicale prin intermediul grupurilor Facebook.

in total, 461 de asistente medicale din 53 de tari au completat sondajul anonim, care a inclus declaratii precum: „imi pierd concentrarea in timpul lucrului cand aud sunetul sonor al notificarii pe site-ul/aplicatia de retele sociale”, evaluat pe o scara de unu la cinci.

Cercetatorii au descoperit ca utilizarea tot mai mare a retelelor de socializare la locul de munca a fost asociata cu o distragere mai mare a atentiei si cu o performanta mai slaba la locul de munca. Cu toate acestea, asistentii medicali capabili sa practice autogestionarea ar putea depasi aceasta problema si s-ar putea concentra asupra muncii, relateaza echipa de studiu in Journal of Advanced Nursing.

Pro si contra social-media

Cercetatorii avertizeaza ca situatia este si mai grava in spitalele publice, unde asistentii medicali au ore de lucru imprevizibile si inflexibile si sarcini grele de munca. Echipa de cercetare considera insa ca asistentii isi pot schimba comportamentul daca sunt informati despre acest lucru prin sesiuni de instruire, afise sau alte interventii de constientizare din partea conducerii spitalului

Javed nu pledeaza insa pentru interzicerea completa a utilizarii telefoanelor sau a social media de catre asistente.

„(Acest lucru) ar putea duce la consecinte negative, luand in considerare o multime de beneficii asociate cu utilizarea de social media pentru profesionistii din domeniul sanatatii raportate in mai multe studii”, a spus el.

Becky Sawyer, director de resurse umane la Sentara Healthcare, un sistem de sanatate din Virginia, spune ca organizatia sa a lansat aplicatii pentru clienti si personal.

„Avem politici care incurajeaza membrii echipei noastre sa nu-si foloseasca dispozitivele mobile din motive personale in timp ce ingrijesc sau asista pacientii nostri. in acelasi timp, incurajam utilizarea social media pentru a oferi educatie membrilor echipei folosind platforme precum LinkedIn Learning sau pentru a comunica cu echipa noastra folosind Workplace by Facebook.”, a spus Sawyer.