Serviciu de consiliere telefonica a pacientilor unic in Romania

0
257

Un serviciu unic de consiliere telefonica pentru pacienti a fost lansat in Romania de Federatia Nationala a Patronatelor Medicilor de Familie din Romania. Mai exact, serviciul CallMed a fost conceput sa faciliteze comunicarea dintre medicii de familie si pacientii lor si in afara programului de la cabinet.

Prin intermediul acestui serviciu de consiliere telefonica, pacientii ii pot solicita medicului lor orice fel de informatie in ceea ce priveste diverse probleme de sanatate, chiar inainte de a-si face o programare la cabinetul acestuia. Fiecare medic inscris in programul CallMed va avea propriul cod de identificare. Pentru a putea intra in contact cu un medic de familie, pacientul trebuie sa apeleze numarul 1363.

Conditia este ca pacientul sa stie codul unic de identificare al medicului sau, deoarece dupa mesajul vocal trebuie tastat acest cod. Abia dupa acest pas apelul va fi directionat catre medicul respectiv. in ceea ce priveste tariful pentru o convorbire telefonica, acesta este de 0,95 euro/ minut plus TVA, primul minut fiind indivizibil, dupa care taxarea va fi la secunda. Dupa cea de a doua apelare la 1363, numarul pacientului va fi recunoscut de sistemul CallMed si apelul va fi directionat catre medicul personal.

Potrivit Patronatului Medicilor de Familie din Bucuresti si judetul Ilfov se spera ca macar 50% din medicii de familie din Romania sa se inregistreze la CallMed in acest an.

Articolul precedentPrima operatie pe cord deschis realizata la Spitalul Universitar
Articolul următorConcursul de Rezidentiat va avea loc in data de 20 noiembrie 2011