Prof. univ. dr. Simin Florescu evidențiază perspectiva diferită asupra comunicării dintre medici, pacienți și aparținători adusă de volumul Mihaelei Rusu

Prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu a evidențiat perspectiva diferită pe care volumul Mihaelei Rusu o aduce asupra comunicării din domeniul medical, în relația dintre echipa medicală, pacienți și aparținători, în cadrul lansării cărții „Rolul comunicării în sfera medicală. Modele. Provocări. Soluții”, eveniment organizat la Universitatea de Medicină și Farmacie „Carol Davila” din București.

„E o ocazie deosebită să particip la această lansare de carte. Îmi aduc aminte, în urmă cu ceva timp, printr-o prietenă comună cu Mihaela, am primit următoarea provocare: «Vrea să vină o prietenă de-a mea la dumneavoastră, că vrea să facă un studiu despre comunicare» și zic: bine. Nu știam exact despre cine este vorba, nu știam exact ce o să facă, dar a zis: bine, a venit Mihaela Rusu și a început să-mi spună despre comunicare între medic și pacienți, în camerele de gardă, în principal, și în mintea mea a fost această reacție inițială: «Mamă, ce idee frumoasă!». A doua reacție a fost: «Oare ce o să se întâmple?»”, a declarat prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu.

Prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu consideră că volumul oferă o perspectivă diferită asupra comunicării din sistemul medical, tocmai prin faptul că experiențele sunt privite din afara profesiei medicale.

„Și eu consider că este exact ceea ce ne trebuie. Deci, o carte scrisă de un non-medic despre comunicarea între echipa medicală, echipa medicală-pacienți, echipa medicală-aparținători este un lucru minunat și, practic, avem aici o altă perspectivă despre un lucru foarte important din activitatea medicală, o altă perspectivă care cumva ne face să vedem lucrurile din partea cealaltă, așa cum colega și prietena mea, Beatrice Mahler, a văzut toată această situație din punct de vedere al medicului. Aici avem opinia non-medicului, care este una extrem de interesantă și de importantă, pentru că noi, medicii, tindem să cumva să nu acordăm foarte mare atenție la acest aspect și este un lucru pe care întotdeauna îț reproșez cumva colegilor mei când văd că lucrurile astea au turnura care n-ar trebui să fie”, a declarat prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu.

În intervenția sa, prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu a subliniat și importanța comunicării în cadrul echipei medicale și necesitatea ca volumul să fie citit de întregul personal care lucrează într-un spital.

„Revenind în sănătate, despre comunicarea în echipă și despre tot ce înseamnă comunicarea în acest domeniu medical, este foarte importantă și cred că ar trebui ca fiecare medic și ca fiecare om din personalul medical, și nu vorbesc numai de medici, vorbesc de asistenți medicali, vorbesc de infirmiere, vorbesc de brancardieri, vorbesc de toată lumea care lucrează într-un spital, ar trebui s-o citească și să vadă puțin dincolo de obișnuințele zilnice, să spun așa”, a spus prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu.

Prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu a dat și un exemplu de exercițiu pe care îl recomandă studenților și rezidenților pentru a-i ajuta să privească relația cu pacientul și din perspectiva acestuia.

„De altfel, pe tinerii studenți, pe ai noștri rezidenți, eu întotdeauna îi îndemn în relația cu un pacient, pentru un interval măcar de 30 de secunde, când vorbesc cu el, să se pună în locul lui mental. Zic: ia, consideră că ești tu în partea ailaltă și ălalalt e medicul și îți spune chestia asta. Cum te-ai simți? Și, de regulă, este o reacție: «Da, cred că aș putea modifica ceva»”, a explicat prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu.

În final, aceasta a legat exercițiul de empatie de experiența documentată în volumul Mihaelei Rusu.

„Deci poate că acest role-play este foarte util, dar ceea ce este foarte util este să citim toată această experiență și îndrăznesc să sugerez pentru continuare, poate și o mică completare: empatia între pacienți”, a concluzionat prof. univ. dr. Simin Aysel Florescu.