O nouă platformă digitală va aduna opiniile personalului medical și ale pacienților, anunță ministrul Sănătății

Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a prezentat miercuri un proiect ambițios menit să dezvolte o platformă digitală prin care să fie colectate opiniile și sugestiile personalului medical și ale pacienților. El a precizat că inițiativa răspunde feedback-ului primit în ultimele luni, care a arătat că unele decizii din sistemul sanitar se iau fără consultarea celor care activează direct în spitale.

„Am tot ascultat părerile voastre în ultimele luni. Și am ajuns la concluzia că aveți dreptate! Uneori luăm decizii fără să ne consultăm suficient cu cei care lucrează efectiv în sistem”, a explicat Rogobete. În acest context, el a precizat că echipa sa dezvoltă o platformă electronică prin care va cere feedback-ul real al tuturor celor implicați în sănătate — medici, asistente, kinetoterapeuți, psihologi, manageri, personal TESA, dar și pacienți.

Ministrul a subliniat că pentru el contează atât vocea personalului medical, cât și cea a pacienților, iar platforma va permite întrebări dedicate fiecărui grup profesional, astfel încât să fie identificate problemele și soluțiile potrivite. „Periodic vor fi întrebări dedicate pentru asistenții medicali — să ne spună ce nu funcționează și ce ar dori să schimbăm. Vor fi întrebări pentru medicii rezidenți, dar și pentru pacienți, ale căror experiențe din spitale vor fi analizate cu atenție”, a precizat Rogobete.

Platforma digitală este concepută pentru a apropia deciziile de oameni și pentru a facilita dialogul direct cu cât mai mulți participanți în procesul de sănătate, astfel încât schimbările să nu fie făcute doar pentru că „așa trebuie” sau „așa spun unii că e bine”. Ministrul a adăugat că fiecare modificare trebuie să țină cont de nevoile celor care lucrează zi și noapte în sistem și de pacienții care beneficiază de el.

Rogobete a recunoscut că sistemul sanitar românesc este uneori imperfect, dar a subliniat că scopul inițiativei este de a-l face mai bun, mai empatic și mai uman. „Oamenii nu au nevoie doar de medicamente, de ziduri sau de echipamente moderne. Oamenii au nevoie și de empatie, de o vorbă bună, de o strângere de mână sinceră. Iar medicii, asistentele și întreg personalul medical au nevoie să știe că nu sunt singuri. Că suntem alături de ei”, a afirmat ministrul.

El a mai menționat că încrederea este esențială în procesul de reformă: „Am spus mereu că «încrederea ne face bine». Și chiar cred asta. Prin încrederea voastră am putut trece peste presiuni și rezistențe. Iar acum cred că a venit momentul în care părerea voastră ne poate face bine.”

Ministrul a încheiat anunțul precizând că proiectul va fi lansat în curând și că vocea celor implicați în sistemul de sănătate va fi ascultată și va conta. „Mulțumesc celor care mă sprijină. Mulțumesc criticilor — orice critică constructivă face bine. În curând vom lansa acest nou proiect strategic pentru sănătatea din România. Aveți încredere că vocea voastră va fi ascultată. Și va conta!”, a conchis Alexandru Rogobete.