Cluj: Peste 9.000 de părinți au sunat la ALOPEDI în primele nouă luni din 2025

În perioada ianuarie – septembrie 2025, peste 9.000 de părinți au solicitat asistență medicală telefonică prin serviciul ALOPEDI 0364-917, operat de Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii din Cluj-Napoca, sub supravegherea Consiliului Județean Cluj.

În urma unei analize a activității desfășurate de acest serviciu pediatric de call center, realizată de echipa medicală împreună cu președintele Consiliului Județean Cluj, Alin Tișe, s-au evidențiat date relevante privind rolul esențial al ALOPEDI în sprijinirea părinților care se confruntă cu probleme de sănătate ale copiilor.

9.064 de apeluri au fost înregistrate în perioada ianuarie – septembrie 2025, dintre care 33,34% au provenit din afara județului Cluj, fapt ce reflectă recunoașterea la nivel național a profesionalismului și promptitudinii acestui serviciu.

În urma evaluărilor telefonice:

• 70,08% dintre cazuri au fost gestionate cu succes la domiciliu, părinții primind indicații clare privind îngrijirea copiilor și semnele care impun consult medical.

• 8,12% dintre apeluri au necesitat trimiterea imediată la medic.

• 1.963 de copii au fost direcționați către medicul de familie pentru consult a doua zi.

• În 13 cazuri, a fost necesară intervenția de urgență la domiciliu.

Potrivit medicilor de gardă, cele mai frecvente simptome pentru care s-a solicitat sfatul specialiștilor au fost:

• Febra – prezentă în 25,51% din cazuri

• Vărsăturile și diareea – în continuare cauze majore de îngrijorare pentru părinți

„Faptul că atât de mulți părinți au încredere în sfaturile și recomandările medicale prompte ale specialiștilor care deservesc ALOPEDI, serviciul nostru non-stop de telemedicină fiind tot mai cunoscut și în afara județului Cluj, ne bucură și ne responsabilizează și mai mult. E important să reamintim părinților că serviciul de call center pentru urgențe pediatrice este disponibil 24 de ore din 24, șapte zile din șapte.”, a declarat președintele Consiliului Județean Cluj, Alin Tișe.

Medicii subliniază că mulți părinți apelează ALOPEDI și pentru:

• informații privind îngrijirea copilului sănătos

• clarificări privind administrarea tratamentelor deja prescrise

Specialiștii recomandă părinților să ceară explicații suplimentare medicilor curanți cu privire la îngrijirea la domiciliu, considerând acest aspect esențial pentru prevenirea complicațiilor și utilizarea corectă a serviciilor medicale.